Le secrétariat

• Rédaction, frappe et mise en page de courriers.

• Frappe et mise en page de documents longs : contrats commerciaux, contrats de travail, supports de formation...

• Création de mailing : envoie de documentation, présentation de nouveaux produits, invitation à des manifestations et des salons, réponse aux candidatures spontanées, convocation aux entretiens d'embauche...

• Saisie de données : bases de données, logiciels de gestion commerciale, tableur...

• Création de tableau : organisation de données, formules de calcul, tableaux croisés dynamiques...

• Création de présentations : mise en page, organisation de la présentation, effets de transitions...

L'assistanat

• Administration des ventes : devis, factures, relances, suivi des règlements, planification des installations et des livraisons...

• Gestion des achats : préparation des bons de commandes, pointage des factures, préparation des règlements...

• Gestion du personnel : préparation des recrutements, édition des contrats de travail, préparation des DUE, suivi des absences, gestion de la formation...

• Secrétariat de direction : prise de RDV, réservation d'hôtel et d'avions, réservation de salles, organisation de réunions...

Le commercial

• Gestion de fichiers : qualification, saisie et mise à jour des données, utilisation pertinente des informations dans le cadre d'actions commerciales...

• Prospection téléphonique : détection de projets, relance, prise de rendez-vous, négociation téléphonique...

• Contacts commerciaux : prise en compte des appels, renseignements des clients, négociations commerciales, suivi de clients...

Le marketing

• Création de sites internet : rédaction des textes, création du système de navigation, mise en forme des pages, référencement...

• Création de mailings : rédaction du courrier, sélection de la cible, gestion des relances...

• Organisation d'évènements : mailings, journées portes ouvertes, salons, campagnes téléphoniques...